Решения для финансовых операций
Наши решения позволяют повысить число продаж, сделать продукты более удобными для клиентов и оптимизировать процессы.
В выписках по транзакциям часто приводится неполная информация: сокращенные названия компаний (например, ACMEHCORP вместо Acme Houseware) и т. д. Из-за этого возникают недопонимания, и клиенты чаще обращаются в службу поддержки и открывают споры по возврату денег. Наши решения позволяют указывать исчерпывающие сведения: полное название компании и вид деятельности, фото витрины, расположение на карте и все контактные данные.
Предоставляйте клиентам сведения о том, где они совершали покупки: добавляйте даты транзакций и название компаний, а также указывайте сумму расходов прямо на Google Картах.
Как правило, перед посещением компании клиенты ищут о ней информацию, поэтому вам необходимо создать подробные профили для каждого офиса. Позаботьтесь о том, чтобы клиенты могли найти вас, пользуясь привычными Google Картами. Показывайте часы работы, доступные услуги, отзывы, фотографии местоположения и даже панорамы в Просмотре улиц, чтобы ваши банкоматы было проще обнаружить.
Directions и Distance Matrix позволяют составлять удобные маршруты для клиентов с указанием точного расстояния и времени в пути с учетом актуальной информации о загруженности дорог. А с помощью Dynamic Maps вы обеспечите точность, быструю загрузку и высокую скорость отклика данных о компании и маршрутов. Всё это возможно только с Google Картами.
Начало работы с Quick BuilderQuick Builder позволяет создавать пользовательские инструменты поиска и карты без написания кода.
Показывайте предложения (скидки, вознаграждения, программы кэшбэка и пр.) с учетом местонахождения клиента и визуализируйте их на Google Картах. Используя историю покупок и геоданные, компании могут предлагать персональные условия и программы вознаграждения, которые выгодны для клиентов и при этом улучшают взаимодействие с брендом, а также повышают индекс NPS и время, проведенное в приложении.
C помощью Dynamic Maps и встроенного Place Details можно предоставлять различную информацию в интерактивном формате, включая сведения о виде деятельности компании, часы работы, рейтинги, отзывы, фото и многое другое. После того как клиент выберет подходящее предложение, Directions сформирует оптимальный маршрут для разных типов транспорта с учетом загруженности дорог. Эти инструменты помогут привлечь новых клиентов в филиалы.
При оформлении нового счета, кредитной карты или кредита 5 % всех адресов, указанных вручную, содержат ошибки3. Это приводит к снижению числа конверсий, несоответствий в CRM-системе и неправильно выполненным доставкам. Автозаполнение с предложением адресов поблизости позволяет ускорить регистрацию и оформление покупки2. Введенные адреса показаны на статической карте, чтобы их было проще проверить, и это помогает повысить CTR и количество конверсий.
Use Address Validation to help augment security and identity protection measures. Minimize expensive complications due to incorrect address inputs by ensuring that the address exists at account sign-up and periodically over time.
Банки по-прежнему остаются мишенью для хакеров и мошенников. Платформа Google Карт позволяет мгновенно выявлять подозрительные операции, такие как снятие крупной суммы в банкомате. При этом используются сервисы для определения местоположения устройства. Например, Geocoding или Distance Matrix проверяют, находится ли устройство поблизости от банкомата, где происходит транзакция. Благодаря данным, полученным от этих сервисов, вы сможете выявить мошеннические транзакции до того, как деньги будут выданы.
Следует также обращать внимание на серии транзакций, совершенных на большом расстоянии друг от друга. Сервис Distance Matrix, доступный на платформе Google Карт, позволяет банкам определять, где происходят транзакции, и выявлять подозрительные платежи. Скажем, если клиент в течение 10 минут оплачивает несколько покупок кредитной картой из Лондона, а затем из Парижа, то это мошеннические транзакции.