Conheça as soluções de varejo
Os serviços com base na localização, desde o pedido até a entrega, aumentam as vendas, impulsionam a eficiência e melhoram as experiências dos clientes.
As decisões dos consumidores estão cada vez mais rápidas. As buscas em dispositivos móveis do tipo "___ perto de mim" aumentaram mais de 150% .3 Converta os compradores on-line facilitando a visita à loja ou drive-thru mostrando na página de detalhes do produto as lojas próximas que têm o item em estoque. Mantenha os clientes informados sobre as opções locais de compra em cada etapa do processo.
Destaque a conveniência das compras locais e da retirada na lojaOfereça informações que são úteis para os clientes antes de uma visita. Mostre detalhes relacionados à loja, como opções de retirada e drive-thru, horário de funcionamento, tempo estimado de percurso e localização da loja em um mapa estático.
Com o aumento da popularidade de opções como drive-thru, é importante que os clientes encontrem o seu negócio. Integre trajetos, estimativas de trânsito e rotas à experiência de compra on-line, reunindo tudo em mapas dinâmicos e totalmente personalizáveis.
Facilite a localização da lojaAjudar os clientes a encontrar uma loja ainda é fundamental para a construção da fidelidade de marca. A Plataforma Google Maps oferece todas as informações que os clientes precisam, como horário de funcionamento, opções de acessibilidade e fotos da fachada. Tudo isso dentro da interface que eles já conhecem e adoram.
Aproveite as vantagens das lojas físicasOs clientes estão redescobrindo a conveniência de frequentar lojas e, com isso, os varejistas têm a oportunidade de aprofundar a fidelidade de marca. A solução Store Locator Plus ajuda a aproveitar ao máximo suas lojas físicas, com integração de ofertas segmentadas para resgate presencial, agendas de aulas e eventos, além de reservas de horários e serviços.
Comece agora mesmo com o Criador rápido de soluçõesCom o Criador rápido de soluções, você consegue criar um Localizador de lojas, importar detalhes do Perfil da Empresa com facilidade e ganhar insights de dados. Tudo isso sem escrever uma única linha de código.
Cerca de 70% de todos os carrinhos de compras on-line são abandonados antes que o pedido seja feito.3 Os varejistas estão tentando simplificar e agilizar cada compra para mudar esse cenário. O Autocomplete reduz a inserção de endereços a alguns toques ou cliques, agilizando a finalização da compra e aumentando as conversões.2
Get an extra layer of address protectionMake the checkout process easier on customers by using Address Validation to identify address components, fix errors, and validate existing addresses. Validating addresses early in the process can help reduce costs associated with failed deliveries, canceled orders, and chargebacks.
Reduce failed deliveriesAs many as 5% of all addresses are entered incorrectly4, leading to costly delivery mistakes, frustrated customers, and unreliable CRM data. Autocomplete increases convenience and reliability by replacing manual entry of addresses with a menu of complete options. Address Validation can help improve delivery success by offering address corrections and suggestions that will ensure deliveries arrive on time and to the correct location.
Make address entry faster and easier for your customers, and more accurate for you and your drivers with Address Validation. It makes sure what was entered is an existing address, based on a variety of data sources, including postal services. And keep your customers happy and informed with Shipment Tracking, which lets them see the real-time location and ETA of their packages.
Ajude os motoristas a fazer entregas pontuais e segurasOs motoristas estão no centro das suas operações, e o trabalho deles está ficando cada vez mais difícil. Nunca foi tão importante melhorar a experiência deles. Dê aos motoristas uma visão geral do dia para que possam planejar o trajeto com facilidade e chegar aos destinos na hora certa. Os motoristas podem concluir as tarefas no app com o Driver Routing & Navigation, que inclui navegação guiada, indicações de faixa e limites de velocidade. E, com locais de entrega mais precisos, podemos ajudar seus motoristas a chegar ao lugar certo na hora certa.
Otimize a performance e o planejamento da frotaA última etapa das entregas representa uma grande parte dos custos totais de frete, e a pressão para gerenciar sua frota com eficiência está aumentando. Insights atuais e históricos ajudam você a planejar os trajetos ideais de acordo com as necessidades da sua frota e fazer adaptações em tempo real com base no trânsito e outras condições. Se tiver visibilidade de toda a frota, você poderá controlar melhor as localizações dos motoristas, os horários estimados de chegada (HEC) e os possíveis problemas conforme eles surgirem. Isso resulta em menos atrasos, motoristas informados e clientes satisfeitos.
Este é um pré-lançamento público, disponível para empresas que administram diretamente ou são proprietárias de frotas de entrega.
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*Free usage refers to monthly calls available at no cost