プロダクト
ソリューション
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11% カートの平均金額が増加地理空間データを活かして関連性の高いプロモーションを提示することで、カートの平均金額が 11% 増加します1
10% オンライン経由のオフライン コンバージョンが増加 サービス内容や在庫のある商品など店舗単位の情報を表示1
15% コンバージョン率が向上 決済時にオートコンプリートを使用した場合2
小売業向けソリューションを見つける
注文から配達まで、位置情報を利用したサービスを利用することで、売り上げを伸ばし、効率を高めて、ユーザー エクスペリエンスを改善できます。
Product Locator
オンライン ブラウジングを店舗の売り上げに変える
オンライン ブラウジングを店舗の商品在庫に結び付ける
消費者の意思決定の速度が上がっており、「近くの～」というモバイル検索数は 150% 以上増加しています3。そうした利用者向けに、商品の在庫がある付近の店舗の情報を商品紹介ページに組み込むことで、オンライン ユーザーを実店舗に誘導し店舗受け取りの顧客に変えていきましょう。購入プロセスのあらゆる段階で、ユーザーに常に地域のショッピング情報を提示することができます。
地域でのショッピングや店舗受け取りの利便性をアピール実店舗に来店する前にユーザーに有用な情報を提供します。受け取り方法や営業時間、店舗までの推定移動時間、アクセシビリティ情報、静的な地図での店舗所在地など、店舗単位の詳細情報を表示できます。
Store Locator Plus
来店客をさらに増やす
ユーザーがお店を見つけやすくする
店舗受け取りなどのオプションの人気が急速に高まっているため、ユーザーが店舗を見つけやすい環境を整えることの重要性が増しています。ルートや推定交通量、経路案内をオンライン購入のエクスペリエンスに組み込み、詳細にカスタマイズした動的な地図で提供できます。
店舗の場所を見つけやすくブランドのロイヤリティを高めるために重要なのは、ユーザーが近くの店舗を見つけられるようサポートすることです。Google Maps Platform では、なじみ深いインターフェース内で営業時間やアクセシビリティのオプション、店頭の写真など、ユーザーが必要とするさまざまな情報を提供できます。
実店舗のサービスをアピールユーザーに付近の店舗の利便性を改めて知ってもらえば、ブランドのロイヤリティを高められる可能性があります。Store Locator Plus ソリューションでは、店舗内で利用できるターゲットを絞ったクーポンや、地域の店舗内でのイベントや講座のカレンダー、オンラインで予約やサービスの日時を設定できる機能などを組み込んで、実店舗の所在地情報を活用できます。
Quick Builder を使ってみるQuick Builder を使うと、店舗検索を実装し、ビジネス プロフィールから詳細情報を簡単にインポートし、データに基づく有益な情報を入手できます。しかも、コードの記述は一切必要ありません。
Checkout
決済を高速化して売り上げを伸ばす
決済の高速化
オンラインのショッピング カートの 70% は、注文に至る前に放棄されています3。小売業者は、購入操作の簡略化と高速化に努めています。オートコンプリートを導入すれば、住所入力の手間を大きく減らして、決済時間を短縮し、コンバージョン数を伸ばすことができます2。
Get an extra layer of address protectionMake the checkout process easier on customers by using Address Validation to identify address components, fix errors, and validate existing addresses. Validating addresses early in the process can help reduce costs associated with failed deliveries, canceled orders, and chargebacks.
Reduce failed deliveriesAs many as 5% of all addresses are entered incorrectly4, leading to costly delivery mistakes, frustrated customers, and unreliable CRM data. Autocomplete increases convenience and reliability by replacing manual entry of addresses with a menu of complete options. Address Validation can help improve delivery success by offering address corrections and suggestions that will ensure deliveries arrive on time and to the correct location.
Last Mile Fleet
時間指定配送を行うフリートのパフォーマンスを最大化する
快適な配送サービスを提供する
Make address entry faster and easier for your customers, and more accurate for you and your drivers with Address Validation. It makes sure what was entered is an existing address, based on a variety of data sources, including postal services. And keep your customers happy and informed with Shipment Tracking, which lets them see the real-time location and ETA of their packages.
安全に時間どおり配達できるようドライバーをサポート配送業において最も重要な存在はドライバーですが、その業務は厳しさを増しており、ドライバーへのサポートがこれまで以上に重要になっています。1 日の業務の概要を把握することで、ドライバーは経路計画を調整して時間どおりに目的地に到着できるようになります。Driver Routing ＆ Navigation を使うと、ドライバーはターンバイターンの経路案内、車線レベルの案内、制限速度などの情報を得て、アプリから効率的にタスクを完了できます。また、配送先の詳細な位置が提供され、正確な住所に時間どおりに到着できるようになります。
フリートのパフォーマンスと計画の最適化配送プロセスのうち、最終拠点から配送完了までの間が輸送コストの大部分を占めており、フリートを効率的に管理するプレッシャーが高まっています。過去と現在の情報を使って、フリートのニーズを反映した最適な経路を計画し、交通情報やその他の条件に基づいてリアルタイムで対応することが可能です。フリート全体が可視化されるため、ドライバーの現在地と到着予定時刻がひと目でわかり、潜在的な問題をいち早く把握できます。ドライバーが詳細な情報を得られることで遅延が減り、利用者の満足度向上につながります。
これは、配送フリートを直接管理または所有しているビジネスを対象とした公開プレビューです。
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*Free usage refers to monthly calls available at no cost