Découvrez nos solutions pour le commerce de détail
Utilisez Product Locator, Store Locator Plus et Checkout pour augmenter vos ventes et améliorer l'expérience de vos clients.
Les clients prennent leurs décisions de plus en plus vite. Les recherches sur mobile avec les mots clés "__ près de moi maintenant" ont bondi de plus de 150 %3. Attirez les acheteurs en ligne dans votre magasin ou au drive en intégrant à la page produit des informations sur les magasins à proximité qui ont l'article en stock. Tenez vos clients informés de toutes les options de shopping de proximité, à chaque étape du processus d'achat.
Mettez en valeur le côté pratique des achats locaux ou des retraits en magasinPrésentez aux acheteurs les informations dont ils ont besoin avant de se rendre en magasin. Affichez des informations sur le magasin sur une carte statique : options de retrait, horaires d'ouverture, estimation de la durée du trajet, accessibilité et adresse.
Avec la popularité grandissante de modalités d'achat telles que le drive, vous devez plus que jamais aider vos clients à vous trouver. Utilisez des cartes dynamiques entièrement personnalisables pour intégrer des itinéraires et des estimations de trafic à votre expérience d'achat en ligne.
Aidez vos clients à trouver votre magasin facilementPour que vos clients restent fidèles à votre marque, aidez-les à trouver le magasin le plus proche. Google Maps Platform vous permet d'afficher, sur une interface qu'ils connaissent et apprécient, toutes les informations dont ils ont besoin : horaires d'ouverture, accessibilité, photos de votre vitrine, etc.
Exploitez davantage vos magasins physiquesAlors que les consommateurs redécouvrent les avantages pratiques des boutiques de quartier, les commerçants bénéficient d'une réelle opportunité de renforcer la fidélité de leur clients. Pour vous aider à exploiter au mieux vos magasins physiques, la solution Store Locator Plus vous permet d'intégrer des offres ciblées à utiliser en personne, des calendriers pour des événements et des cours dans les établissements locaux, ainsi que des solutions de réservation ou de prise de rendez-vous en ligne.
Get started now with Quick BuilderAlors que les clients abandonnent 70 % de leurs paniers en ligne avant de passer leur commande3, les commerçants cherchent à simplifier et à accélérer chaque achat. Grâce à Autocomplete, les utilisateurs saisissent une adresse en n'entrant que quelques caractères. Le temps passé sur la page de paiement est ainsi réduit, ce qui permet d'augmenter le nombre de conversions2.
Rendez vos livraisons plus fiablesDans jusqu'à 5 % des cas, les clients orthographient mal les adresses,4ce qui donne lieu à des erreurs de livraison qui vous coûtent cher, et rendent vos clients mécontents et vos données CRM non crédibles. Autocomplete propose une solution pratique et fiable, en remplaçant la saisie manuelle des adresses par un menu d'options exhaustives. Grâce aux adresses saisies en mode semi-automatique, il est possible d'ajouter une carte de la destination à chaque e-mail de confirmation. Les clients sont ainsi rassurés.
Undeliverable or missing packages are frustrating for consumers and costly for your business. Make address entry faster and easier for consumers and more accurate for your drivers with Address Capture. Keep your customers happy and informed with Shipment Tracking, giving them up-to-date location and ETAs of their packages.
Help drivers make deliveries safely and on timeDrivers are at the heart of your operations, and their delivery jobs are getting harder. Providing them with helpful experiences has never been more important. Give your drivers an overview of their day so they can easily adjust their route plan and get to their destinations on time. Drivers can efficiently complete tasks right from your app with Driver Routing & Navigation, which includes turn-by-turn directions, lane level guidance, and speed limits. And, by providing more precise delivery locations, we can help your drivers get to the right place, at the right time.
Optimize fleet performance and planningLast mile delivery makes up a large portion of total shipping costs, and pressure to efficiently manage your fleet is rising. Current and historic insights help you plan optimal routes that reflect your fleet’s needs, and adapt in real time based on traffic and other conditions. With visibility across the fleet, you can better understand driver locations, ETAs, and potential issues as they arise. This can result in fewer delays, informed drivers, and happy customers.
This is a public preview, available to businesses that directly manage or own their delivery fleet.