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Par secteur d'activité
Par cas d'utilisation
Ressources
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Femme regardant des vêtements dans une boutique, inventaire affiché sur une carte
Homme en fauteuil roulant, au téléphone, avec une liste de magasins à proximité
Homme en train de remplir une adresse de livraison sur un ordinateur portable à l'aide des suggestions proposées par Autocomplete
Solutions sectorielles

Un client heureux est un client fidèle

Le shopping en toute simplicité : vos clients ne pourront pas résister.
Femme regardant des vêtements dans une boutique, inventaire affiché sur une carte
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Solutions sectorielles

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Homme en fauteuil roulant, au téléphone, avec une liste de magasins à proximité
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Homme en train de remplir une adresse de livraison sur un ordinateur portable à l'aide des suggestions proposées par Autocomplete
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Transformez les trajets et suivez vos actifs

Améliorez les courses et les livraisons avec des données géospatiales détaillées et des tarifs prévisibles. Suivez vos parcs de véhicules, actifs et appareils de façon dynamique.
Livreur de colis, avec une carte indiquant la position de trois camions de livraison numérotés
11 % d'augmentation de la taille moyenne du panier lorsque les données géospatiales servent à présenter des promotions pertinentes1
10 % d'augmentation des conversions en ligne-hors ligne en affichant des informations sur les magasins, comme les services et les articles en stock1
15 % d'augmentation des taux de conversion lorsque Autocomplete est utilisé sur la page de paiement2

Découvrez nos solutions pour le commerce de détail

Utilisez Product Locator, Store Locator Plus et Checkout pour augmenter vos ventes et améliorer l'expérience de vos clients.

Product Locator
Transformez la navigation en ligne en achats en magasin
Affichez les disponibilités dans les magasins locaux pendant la navigation en ligne

Les clients prennent leurs décisions de plus en plus vite. Les recherches sur mobile avec les mots clés "__ près de moi maintenant" ont bondi de plus de 150 %3. Attirez les acheteurs en ligne dans votre magasin ou au drive en intégrant à la page produit des informations sur les magasins à proximité qui ont l'article en stock. Tenez vos clients informés de toutes les options de shopping de proximité, à chaque étape du processus d'achat.

Mettez en valeur le côté pratique des achats locaux ou des retraits en magasin

Présentez aux acheteurs les informations dont ils ont besoin avant de se rendre en magasin. Affichez des informations sur le magasin sur une carte statique : options de retrait, horaires d'ouverture, estimation de la durée du trajet, accessibilité et adresse.

Store inventory shown on a map with "in stock" and "low inventory" pins Store inventory shown on a map with "in stock" and "low inventory" pins
Store Locator Plus
Attirez plus d'acheteurs dans votre magasin
Aidez vos clients à vous trouver

Avec la popularité grandissante de modalités d'achat telles que le drive, vous devez plus que jamais aider vos clients à vous trouver. Utilisez des cartes dynamiques entièrement personnalisables pour intégrer des itinéraires et des estimations de trafic à votre expérience d'achat en ligne.

Aidez vos clients à trouver votre magasin facilement

Pour que vos clients restent fidèles à votre marque, aidez-les à trouver le magasin le plus proche. Google Maps Platform vous permet d'afficher, sur une interface qu'ils connaissent et apprécient, toutes les informations dont ils ont besoin : horaires d'ouverture, accessibilité, photos de votre vitrine, etc.

Exploitez davantage vos magasins physiques

Alors que les consommateurs redécouvrent les avantages pratiques des boutiques de quartier, les commerçants bénéficient d'une réelle opportunité de renforcer la fidélité de leur clients. Pour vous aider à exploiter au mieux vos magasins physiques, la solution Store Locator Plus vous permet d'intégrer des offres ciblées à utiliser en personne, des calendriers pour des événements et des cours dans les établissements locaux, ainsi que des solutions de réservation ou de prise de rendez-vous en ligne.

Get started now with Quick Builder
Map with retail stores marked by pins Map with retail stores marked by pins
Checkout
Facilitez le règlement et augmentez les ventes
Accélérer les règlements

Alors que les clients abandonnent 70 % de leurs paniers en ligne avant de passer leur commande3, les commerçants cherchent à simplifier et à accélérer chaque achat. Grâce à Autocomplete, les utilisateurs saisissent une adresse en n'entrant que quelques caractères. Le temps passé sur la page de paiement est ainsi réduit, ce qui permet d'augmenter le nombre de conversions2.

Rendez vos livraisons plus fiables

Dans jusqu'à 5 % des cas, les clients orthographient mal les adresses,4ce qui donne lieu à des erreurs de livraison qui vous coûtent cher, et rendent vos clients mécontents et vos données CRM non crédibles. Autocomplete propose une solution pratique et fiable, en remplaçant la saisie manuelle des adresses par un menu d'options exhaustives. Grâce aux adresses saisies en mode semi-automatique, il est possible d'ajouter une carte de la destination à chaque e-mail de confirmation. Les clients sont ainsi rassurés.

Person filling out a checkout form on their phone, with Autocomplete suggestions Person filling out a checkout form on their phone, with Autocomplete suggestions
Last Mile Fleet
Maximize fleet performance for scheduled deliveries
Create exceptional delivery experiences

Undeliverable or missing packages are frustrating for consumers and costly for your business. Make address entry faster and easier for consumers and more accurate for your drivers with Address Capture. Keep your customers happy and informed with Shipment Tracking, giving them up-to-date location and ETAs of their packages.

Help drivers make deliveries safely and on time

Drivers are at the heart of your operations, and their delivery jobs are getting harder. Providing them with helpful experiences has never been more important. Give your drivers an overview of their day so they can easily adjust their route plan and get to their destinations on time. Drivers can efficiently complete tasks right from your app with Driver Routing & Navigation, which includes turn-by-turn directions, lane level guidance, and speed limits. And, by providing more precise delivery locations, we can help your drivers get to the right place, at the right time.

Optimize fleet performance and planning

Last mile delivery makes up a large portion of total shipping costs, and pressure to efficiently manage your fleet is rising. Current and historic insights help you plan optimal routes that reflect your fleet’s needs, and adapt in real time based on traffic and other conditions. With visibility across the fleet, you can better understand driver locations, ETAs, and potential issues as they arise. This can result in fewer delays, informed drivers, and happy customers.

This is a public preview, available to businesses that directly manage or own their delivery fleet.

Map showing a truck route Map showing a truck route
Fonctionnalités
Shipment Tracking Fleet Performance Driver Routing & Navigation Route Optimization Address Validation
x
Autres ressources
Respecter votre budget avec des forfaits flexibles
Trouvez le forfait le mieux adapté à votre utilisation et définissez des quotas quotidiens. Vous éviterez ainsi des frais inattendus.
offerts tous les mois sous forme de crédit
Soit jusqu'à 28 500 chargements de cartes sans frais par mois. Consultez les informations de tarification.
Maquette de ville
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Google Maps Platform
Premiers pas avec Google Maps Platform